Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan Di Upside Funding Limited (“Upside Funding”, “kami”), kami mengutamakan privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan situs web dan layanan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan situs web Upside Funding, program evaluasi, atau akun perdagangan yang didanai, Anda menyetujui ketentuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan Untuk menyediakan layanan kami, kami mengumpulkan jenis data pribadi berikut:

  • Informasi Identifikasi Pribadi: Nama lengkap, tanggal lahir, kewarganegaraan, dan tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah (paspor, SIM, dll.).
  • Informasi Kontak: Alamat email, nomor telepon, alamat surat.
  • Informasi Keuangan: Rincian pembayaran, alamat penagihan, informasi rekening bank, alamat dompet mata uang kripto.
  • Data Perdagangan: Riwayat perdagangan, metrik kinerja, aktivitas akun, dan hasil evaluasi.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, pengenal perangkat, dan data penggunaan.

Kami tidak mengumpulkan data pribadi tambahan apa pun kecuali yang diberikan secara sukarela oleh pengguna selama interaksi mereka dengan platform kami.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda Upside Funding mengumpulkan dan memproses informasi Anda untuk tujuan berikut:

  • Untuk membuat dan mengelola akun Anda.
  • Untuk memproses pembayaran, pengembalian uang, dan penarikan keuntungan.
  • Untuk mengevaluasi kinerja perdagangan Anda dan kelayakan pendanaan.
  • Untuk mematuhi kewajiban peraturan dan hukum, termasuk pencegahan penipuan dan tindakan anti pencucian uang (AML).
  • Untuk memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan.
  • Untuk meningkatkan keamanan situs web dan mengoptimalkan pengalaman pengguna.
  • Untuk mengirimkan komunikasi transaksional dan promosi (tersedia opsi berhenti berlangganan).

4. Pembagian Informasi Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan berikut:

  • Kepatuhan Peraturan: Kami dapat mengungkapkan data bila diminta oleh regulator keuangan, penegakan hukum, atau proses hukum.
  • Penyedia Layanan: Penyedia pihak ketiga (pemroses pembayaran, penyedia platform perdagangan, layanan verifikasi KYC/AML) dapat mengakses data terbatas yang diperlukan untuk fungsi mereka.
  • Transaksi Korporat: Jika terjadi penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, data pengguna dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi bisnis.
  • Mitra Bisnis & Afiliasi: Jika Anda ikut serta dalam program rujukan atau kemitraan, informasi relevan dapat dibagikan dengan mitra afiliasi.

Upside Funding tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

5. Penyimpanan & Keamanan Data Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk:

  • Enkripsi: Enkripsi Secure Sockets Layer (SSL) untuk transmisi data.
  • Kontrol Akses: Akses terbatas ke data pribadi, hanya diberikan kepada personel yang berwenang.
  • Penyimpanan Data: Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, operasional, dan kontraktual.

Meskipun kami telah mengambil tindakan pencegahan yang ekstensif, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login Anda.

6. Cookie & Teknologi Pelacakan Upside Funding menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Teknologi ini membantu kami:
  • Simpan preferensi pengguna dan detail login
  • Menganalisis lalu lintas situs web dan meningkatkan fungsionalitas platform.
  • Mencegah aktivitas penipuan dan menjaga keamanan.
  • Pengguna dapat mengatur preferensi kuki melalui pengaturan peramban. Namun, menonaktifkan kuki dapat memengaruhi kinerja platform.

7. Hak & Pilihan Anda Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak perlindungan data berikut:

  • Akses & Koreksi: Minta akses ke data pribadi Anda dan perbaiki ketidakakuratan.
  • Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi berdasarkan hukum yang berlaku.
  • Opt-Out: Berhenti berlangganan komunikasi pemasaran.
  • Portabilitas Data: Dapatkan salinan data pribadi Anda dalam format terstruktur.
  • Pembatasan & Keberatan: Batasi pemrosesan atau keberatan terhadap pemrosesan data dalam situasi tertentu.

Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami di support@thefundingupside.com.

8. Verifikasi & Kepatuhan KYC Untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan, Upside Funding mewajibkan semua trader untuk menyelesaikan verifikasi Know Your Customer (KYC). Ini mencakup verifikasi identitas, bukti tempat tinggal, dan, dalam beberapa kasus, verifikasi sumber dana. Kegagalan menyelesaikan KYC dapat mengakibatkan pembatasan atau penghentian akun.

9. Layanan Children’s Privacy Upside Funding tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika anak di bawah umur telah memberikan informasi pribadi kepada kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapusnya.

10. Transfer Data Internasional Sebagai perusahaan global, kami dapat mentransfer data pribadi lintas batas internasional, termasuk ke yurisdiksi dengan undang-undang perlindungan data yang berbeda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui transfer tersebut, dengan ketentuan bahwa transfer tersebut mematuhi standar hukum yang berlaku.

11. Perubahan Kebijakan Privasi ini. Upside Funding berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Setiap perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui email atau notifikasi situs web. Penggunaan layanan kami secara berkelanjutan merupakan bentuk penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui.

12. Informasi Kontak Untuk pertanyaan atau masalah apa pun tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami di:

Upside Funding Limited
Unit 2A, 17/F, Menara Glenealy
No. 1 Glenealy, Pusat, Hong Kong

Search FAQs