1. Introducción

En Upside Funding Limited (“Upside Funding”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), damos prioridad a tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.

Al acceder o utilizar el sitio web de Upside Funding, los programas de evaluación o las cuentas de trading financiadas, aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

Para ofrecer nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

•Información de Identificación Personal: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad y documentos oficiales de identificación (pasaporte, carnet de conducir, etc.).

•Información de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.

•Información Financiera: Detalles de pago, dirección de facturación, información bancaria, direcciones de monederos de criptomonedas.

•Datos de Trading: Historial de operaciones, métricas de rendimiento, actividad de cuenta y resultados de evaluación.

•Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de uso.

No recopilamos datos personales adicionales a menos que sean proporcionados voluntariamente por el usuario durante su interacción con nuestra plataforma.

3. Cómo Utilizamos Tu Información

Upside Funding recopila y procesa tu información con los siguientes fines:

•Crear y gestionar tu cuenta.

•Procesar pagos, reembolsos y retiros de beneficios.

•Evaluar tu rendimiento en el trading y tu elegibilidad para financiación.

•Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluidas medidas contra el fraude y el blanqueo de capitales (AML).

•Ofrecer soporte al cliente y responder a consultas.

•Mejorar la seguridad del sitio web y optimizar la experiencia del usuario.

•Enviar comunicaciones transaccionales y promocionales (opción de exclusión disponible).

4. Compartición de Información

Podemos compartir tu información con terceros en los siguientes casos:

•Cumplimiento Regulatorio: Podemos divulgar datos cuando lo requieran autoridades financieras, fuerzas de seguridad o procesos legales.

•Proveedores de Servicios: Terceros (procesadores de pago, proveedores de plataformas de trading, servicios de verificación KYC/AML) pueden acceder a datos limitados necesarios para sus funciones.

•Transacciones Corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos de los usuarios pueden ser transferidos como parte de la transacción.

•Socios Comerciales y Afiliados: Si participas en programas de referidos o asociaciones, cierta información puede ser compartida con los socios relevantes.

Upside Funding no vende ni alquila tus datos personales a terceros.

5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger tu información personal, incluyendo:

•Cifrado: Cifrado Secure Sockets Layer (SSL) para la transmisión de datos.

•Control de Acceso: Acceso restringido a los datos personales, concedido solo al personal autorizado.

•Retención de Datos: Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, operativas y contractuales.

Aunque tomamos todas las precauciones posibles, ningún sistema es completamente seguro. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Upside Funding utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario. Estas tecnologías nos ayudan a:

•Almacenar preferencias del usuario y datos de inicio de sesión.

•Analizar el tráfico del sitio web y mejorar la funcionalidad de la plataforma.

•Prevenir actividades fraudulentas y mantener la seguridad.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. No obstante, deshabilitarlas puede afectar al rendimiento de la plataforma.

7. Tus Derechos y Opciones

Según tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos en relación con la protección de datos:

•Acceso y Corrección: Solicitar acceso a tus datos personales y corregir inexactitudes.

•Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos según las leyes aplicables.

•Exclusión Voluntaria: Darse de baja de las comunicaciones de marketing.

•Portabilidad de Datos: Obtener una copia de tus datos en un formato estructurado.

•Restricción y Oposición: Limitar el tratamiento u oponerte al tratamiento en determinadas situaciones.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en [email protected].

8. Verificación KYC y Cumplimiento

Para garantizar el cumplimiento normativo, Upside Funding exige que todos los traders completen el proceso de verificación Know Your Customer (KYC). Esto incluye verificación de identidad, prueba de domicilio y, en algunos casos, prueba del origen de los fondos. El incumplimiento del KYC puede conllevar restricciones o cancelación de la cuenta.

9. Privacidad Infantil

Los servicios de Upside Funding no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si un menor nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de inmediato.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa global, podemos transferir datos personales a nivel internacional, incluidos países con leyes de protección de datos distintas. Al utilizar nuestros servicios, aceptas dichas transferencias, siempre que cumplan con los estándares legales aplicables.

11. Cambios en Esta Política de Privacidad

Upside Funding se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio importante será comunicado por correo electrónico o mediante avisos en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de la política actualizada.

12. Información de Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Upside Funding Limited

Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower

No. 1 Glenealy, Central, Hong Kong

Correo electrónico: [email protected]