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Términos y condiciones

1. Introducción

1.1 Objeto de los Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (“T&C”) son un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“el Usuario”) y Upside Funding Limited (“Upside Funding”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Los Términos y Condiciones rigen su acceso y uso de todos los servicios proporcionados por Upside Funding, incluidos, entre otros, el Programa de evaluación, los servicios de tutoría y las cuentas comerciales financiadas.

Al registrarse para una cuenta, participar en el Programa de evaluación o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta expresamente estar sujeto a estos Términos y condiciones en su totalidad. Estos Términos y Condiciones describen los derechos y obligaciones de ambas partes y garantizan la transparencia, el cumplimiento y el funcionamiento justo de nuestros servicios.

1.2 Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los servicios ofrecidos por Upside Funding, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si no acepta estos Términos y Condiciones o cualquier modificación futura, tendrá prohibido utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por Upside Funding.

Upside Funding se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones a su entera discreción. Cualquier cambio entrará en vigor a partir de su fecha de publicación. El uso continuado de los servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los términos y condiciones actualizados.

1.3 Datos de la empresa

Upside Funding Limited es una sociedad mercantil independiente constituida bajo la legislación de Hong Kong y con sede en la Unidad 2A, 17/F, Torre Glenealy, n.° 1, Glenealy, Centro, Hong Kong. Fundada en 2024, Upside Funding ofrece a los traders acceso a entornos comerciales simulados, análisis estadístico del rendimiento comercial y programas de tutoría.

Upside Funding evalúa las habilidades de trading mediante un Programa de Evaluación estructurado. Los participantes seleccionados podrán acceder a capital simulado. sujeto a los términos descritos en este acuerdo, y son elegibles para las ganancias derivadas del comercio en el mercado en vivo.

Para mayor claridad, Upside Funding no actúa como intermediario, no ejecuta operaciones en nombre de los clientes ni retiene sus fondos. Las operaciones durante el Proceso de Evaluación se realizan exclusivamente en un entorno de trading simulado.

1.4 Criterios de elegibilidad

Para participar en los servicios de Upside Funding, debe cumplir con los siguientes requisitos de elegibilidad:

1. Edad: Debes tener al menos 18 años de edad al momento del registro.

2. Jurisdicción legal: Solo podrá utilizar nuestros servicios cuando sea legal en su país de residencia. Es su exclusiva responsabilidad cumplir con todas las leyes y normativas locales aplicables.

3. Jurisdicciones restringidas: Los residentes de regiones restringidas, incluidas, entre otras, Irán, Siria, Corea del Norte, Myanmar y cualquier otra jurisdicción determinada por Upside Funding, tienen estrictamente prohibido acceder o utilizar nuestros servicios.

4. Uso de la cuenta personal: Cada usuario solo puede crear y mantener una cuenta. Las cuentas son estrictamente personales e intransferibles. Se prohíbe compartir cuentas o permitir el acceso de terceros.

Cumplimiento de las leyes aplicables: Los usuarios deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables y estos Términos y Condiciones en todo momento mientras utilizan los servicios de Upside Funding. Cualquier incumplimiento de estos requisitos puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de su cuenta y servicios.

2. Descripción general de los servicios

2.1 Finalidad de los Servicios

Los servicios de Upside Funding están diseñados para evaluar y desarrollar las habilidades de trading de las personas mediante un proceso de evaluación estructurado. Este proceso busca evaluar las habilidades, la constancia y la disciplina de los operadores en condiciones de mercado simuladas.

2.2 Operaciones de demostración durante la evaluación

El proceso de evaluación simula operaciones en el mercado real mediante cuentas demo. Estas cuentas están diseñadas para reflejar las condiciones de trading reales sin involucrar los mercados financieros reales. Es importante comprender lo siguiente:

  • Solo operaciones simuladas: todas las operaciones ejecutadas durante el proceso de evaluación, incluidas las fases de evaluación y verificación, son simuladas y no involucran mercados financieros reales.
  • Capital ficticio: Los fondos mostrados en las cuentas demo son virtuales y no tienen valor monetario real. Estos fondos no se pueden retirar, transferir ni convertir en dinero real.
  • Propósito Educativo: El Proceso de Evaluación no busca generar ganancias. Es una herramienta estrictamente educativa para evaluar las habilidades de trading, la gestión de riesgos y la consistencia.

2.3 Transición a cuentas financiadas

Los operadores que cumplan con todos los objetivos durante el Proceso de Evaluación pasarán a operar con capital simulado a través de las cuentas financiadas de Upside Funding. La distinción entre las fases es la siguiente:

  • Fase de evaluación: se lleva a cabo una simulación de negociación y se revisa el desempeño para evaluar la elegibilidad para la financiación.
  • Fase de Financiación: Los operadores acceden a capital simulado, con ganancias y pérdidas reales. En esta fase se aplican las condiciones de participación en las ganancias, como se describe en la Sección 7.

2.4 Descargo de responsabilidad

Upside Funding ofrece servicios con fines estrictamente evaluativos y educativos. La participación en el proceso de evaluación o el uso de cuentas con fondos no deben interpretarse como asesoramiento financiero, de inversión, legal o fiscal.

  • Los comerciantes son los únicos responsables de sus decisiones y se les anima a buscar asesoramiento independiente adaptado a sus circunstancias personales.
  • Upside Funding no respalda ni garantiza ninguna estrategia o resultado comercial específico.

2.5 Alcance de los servicios ofrecidos

Upside Funding ofrece a los traders los siguientes recursos para apoyar su desarrollo y éxito:

  • Plataformas de negociación: acceso a varias plataformas de negociación para operaciones de demostración tanto durante la fase de evaluación como durante la fase de financiación.
  • Contenido educativo: Tutoriales en vídeo y recursos de expertos sobre estrategias comerciales, gestión de riesgos y psicología del mercado.
  • Mentoría: Los traders financiados reciben tutoría personalizada 1:1 de profesionales experimentados, incluido el director ejecutivo de Upside Funding.
  • Soporte global: Soporte 24/7 disponible para traders en más de 190 países.
  • Reglas comerciales flexibles: los comerciantes pueden utilizar varias estrategias comerciales, incluida la retención de posiciones durante los fines de semana, la negociación durante eventos noticiosos y el uso de EA o bots, siempre que cumplan con las reglas específicas del programa.

2.6 Acceso a Servicios y Software de Terceros:

Los servicios de Upside Funding se basan en software de terceros, incluyendo plataformas de trading, procesadores de pagos y herramientas analíticas. Los operadores reconocen y aceptan lo siguiente:

1. Se aplican términos de terceros: los proveedores de software de terceros operan de forma independiente y sus respectivos términos, condiciones y políticas de privacidad rigen su uso.

2. Sin responsabilidad por el software de terceros: Upside Funding no es responsable de problemas relacionados con la funcionalidad, compatibilidad o rendimiento de ningún software de terceros utilizado junto con sus servicios.

3. Requisitos técnicos: Los comerciantes son responsables de garantizar que sus dispositivos y software cumplan con las especificaciones técnicas necesarias para acceder a la plataforma y las herramientas de Upside Funding.

2.7 Reglas del trading demo

Acceso y uso de datos:

  • Al participar en el Proceso de evaluación, usted reconoce y da su consentimiento para que Upside Funding acceda y analice los datos relacionados con sus operaciones de demostración realizadas en la plataforma de operaciones.
  • Upside Funding y sus entidades afiliadas pueden utilizar estos datos para evaluar el desempeño, mejorar el servicio u otros fines internos. Estas actividades pueden llevarse a cabo de forma automática y no se requiere ningún otro consentimiento, remuneración o regalías.

Descargo de responsabilidad de la plataforma de terceros:

  • La plataforma de negociación, junto con todos los datos e información que se muestran en ella, es proporcionada por un proveedor externo. Upside Funding no asume ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad, o la fiabilidad de los datos o cualquier interrupción o retraso en la información del mercado.
  • Los comerciantes reconocen esta exención de responsabilidad y aceptan consultar la Cláusula 11 (Exenciones y limitaciones de responsabilidad) para obtener más detalles.

3. Registro y uso de la cuenta

3.1 Proceso de registro

Para acceder a los servicios de Upside Funding, los operadores deben completar el proceso de registro creando una cuenta en la plataforma. Se aplican las siguientes condiciones:

  • Política de Cuenta Única: Cada operador solo puede crear y mantener una cuenta. Está estrictamente prohibido crear varias cuentas o usar diferentes identidades o direcciones de correo electrónico para eludir las normas de la plataforma.
  • Información personal precisa: Toda la información de registro proporcionada debe ser precisa, completa y actualizada. Esto incluye, entre otros, nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otro dato solicitado durante el proceso de registro.
  • Verificación: Upside Funding se reserva el derecho de solicitar verificación de identidad en cualquier etapa del proceso de registro o uso del servicio para garantizar el cumplimiento de sus Términos y Condiciones y mantener la integridad de la plataforma.

El incumplimiento de estos requisitos puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta.

3.2 Uso de la cuenta

Las cuentas son exclusivamente para uso personal. Al registrarse y utilizar los servicios de Upside Funding, los operadores aceptan las siguientes condiciones:

  • Prohibido el acceso a terceros: Está estrictamente prohibido compartir las credenciales de inicio de sesión de la cuenta o permitir el acceso a terceros. Todas las actividades dentro de la cuenta deben ser realizadas por el titular registrado.
  • Responsabilidad de la cuenta: Los operadores son los únicos responsables de proteger sus credenciales de inicio de sesión. Cualquier actividad realizada con la cuenta, ya sea autorizada o no, se atribuirá al titular de la misma.
  • Prohibición de actividades no autorizadas: Los comerciantes no deben usar sus cuentas para ninguna actividad que viole estos Términos y Condiciones, incluyendo, entre otros, comerciar en nombre de otros o participar en prácticas fraudulentas.

3.3 Desactivación o cancelación de la cuenta

Upside Funding se reserva el derecho de desactivar o cancelar cuentas bajo las siguientes condiciones:

  • Inactividad: Las cuentas que permanezcan inactivas durante 30 días consecutivos podrán ser desactivadas. Una vez desactivadas, no podrán restaurarse y se perderán las ganancias, servicios o datos asociados.
  • Violaciones de las reglas: Los incumplimientos de estos Términos y Condiciones, incluidas, entre otras, las prácticas comerciales prohibidas o el uso indebido de la plataforma, darán lugar a la cancelación inmediata de la cuenta.
  • Tergiversación: Proporcionar información falsa o engañosa durante el registro o el uso del servicio, o utilizar la plataforma en violación de las leyes locales o internacionales, resultará en el cierre de la cuenta.

La cancelación de una cuenta por cualquiera de los motivos anteriores resultará en la pérdida del acceso a todos los servicios asociados, pagos pendientes y ganancias.

3.4 Requisitos del sistema

Los comerciantes deben asegurarse de que sus dispositivos y sistemas cumplan con los siguientes requisitos técnicos para acceder a la plataforma y los servicios de Upside Funding:

  • Una conexión a Internet confiable y estable.
  • Un dispositivo compatible, como una PC, Mac o un teléfono inteligente, equipado con software actualizado.
  • Un navegador web actualizado o acceso a plataformas comerciales compatibles con el software disponible.

Descargo de responsabilidad: Upside Funding no es responsable de ninguna interrupción causada por problemas técnicos por parte del comerciante, incluidos, entre otros, mal funcionamiento del dispositivo, incompatibilidades de software o mala conectividad a Internet.

3.5 Aceptación de pedidos y servicios

Al completar el proceso de registro y pago, los comerciantes aceptan lo siguiente:

  • Aceptación de los términos: Los comerciantes afirman que han leído, comprendido y aceptado estos Términos y condiciones.
  • Confirmación del servicio: Upside Funding se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier registro o pedido de servicios a su entera discreción. Se proporcionará una confirmación de la aceptación del servicio por correo electrónico luego de que el pago se haya realizado correctamente y la verificación de la cuenta.
  • Acceso a los Términos: Una copia de estos Términos y Condiciones permanecerá accesible dentro del Área de Cliente del comerciante para referencia en cualquier momento.

3.6 Descargo de responsabilidad sobre la disponibilidad del servicio

Los servicios de Upside Funding, incluyendo el Área de Clientes y las plataformas de trading, podrían no estar disponibles de forma continua. Los traders reconocen y aceptan lo siguiente:

  • Interrupciones del servicio: Los servicios podrían no estar disponibles debido a mantenimiento programado, actualizaciones o problemas técnicos imprevistos. Upside Funding no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de sus servicios.
  • Sin responsabilidad por el tiempo de inactividad: Upside Funding no es responsable de ningún daño, pérdida o inconveniente causado por la falta de disponibilidad del Área del Cliente o de las plataformas comerciales.
  • Responsabilidad de los datos: Los operadores son responsables de realizar copias de seguridad seguras de los datos cargados, transferidos o guardados a través del Área de Cliente o las plataformas de trading. Upside Funding no se responsabiliza de la pérdida o el daño de los datos.

4. Normas de evaluación y financiación

4.1 Proceso de evaluación y verificación

Para participar en el programa de trading exclusivo de Upside Funding es necesario completar con éxito un Proceso de evaluación diseñado para evaluar las habilidades comerciales, la consistencia y la disciplina.

Upside Funding ofrece una evaluación de 1 o 2 pasos, y cada una de ellas tiene requisitos ligeramente diferentes que cumplir antes de recibir la financiación.

El incumplimiento de estos requisitos puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta.

Proceso de evaluación de un solo paso

Fase 1 – Evaluación

La fase de evaluación de 1 paso evalúa su capacidad para cumplir objetivos de ganancias y gestión de riesgos específicos.

  • A los traders se les proporcionan cuentas simuladas que replican las condiciones del mercado en vivo.
  • Debe cumplir con el objetivo de ganancias designado y adherirse a los límites máximos de reducción para avanzar a la fase financiada.

Transición a cuentas financiadas

Los operadores que completen con éxito esta fase de evaluación podrán solicitar una cuenta con fondos. Las cuentas con fondos operan con capital real.

Proceso de evaluación de dos pasos

Fase 1 – Evaluación

La fase de evaluación evalúa su capacidad para cumplir objetivos de ganancias y gestión de riesgos específicos.

  • A los traders se les proporcionan cuentas simuladas que replican las condiciones del mercado en vivo.
  • Debe cumplir con el objetivo de ganancias designado y adherirse a los límites máximos de reducción para avanzar a la fase de verificación.

Fase 2 – Verificación

La fase de verificación evalúa su consistencia y adherencia a las reglas comerciales.

  • Esta fase confirma que su estilo comercial, su disciplina y sus estrategias son sostenibles en condiciones reales de mercado.
  • Al completar con éxito esta etapa usted califica para una cuenta financiada con Upside Funding.

Transición a cuentas financiadas

Los operadores que completen con éxito las fases de Evaluación y Verificación podrán solicitar una cuenta con fondos. son compensados en función de su desempeño de acuerdo con la estructura de división de utilidades detallada en la Sección 7.

4.2 Objetivos comerciales

Durante las fases de Evaluación y Verificación, los comerciantes deben cumplir los siguientes objetivos para progresar:

  • Objetivos de ganancias:
    • Fase 1 de 2 pasos: Conseguir una ganancia del 8% del saldo inicial dentro del periodo de negociación.
    • Fase 2 de 2 pasos: Obtener una ganancia del 5% del saldo de la cuenta inicial dentro del período de negociación.
    • Fase 1: Conseguir una ganancia del 10% del saldo de la cuenta inicial dentro del período de negociación.
  • Reducción diaria máxima:
    • Bajo el Desafío de 2 Pasos, las pérdidas no deben superar el 3% del saldo de la cuenta en ningún día de negociación. Esto se calcula como un 3% estático del tamaño inicial de la cuenta.
    • No hay un límite de retiro diario aplicable a los desafíos de 1 paso.
  • Reducción total máxima:
    • Según el Desafío de 2 pasos, las pérdidas acumuladas no deben superar el 8 % del saldo de la cuenta, calculado como un % estático del tamaño inicial de la cuenta.
    • Según el Desafío de 1 Paso, las pérdidas acumuladas no deben exceder el 4 % del nivel máximo de las cuentas en ningún momento.
  • Mínimo 3 días rentables:
    • Los traders deben lograr una ganancia mínima de +0,5% del capital en al menos tres días de negociación separados durante la fase de evaluación de los desafíos de 1 y 2 pasos.
  • Periodo de negociación:
    • No se impone ningún límite de tiempo específico, lo que permite a los traders progresar a su propio ritmo.
  • Reglas de consistencia:
    • Desafío de 2 pasos: Ninguno. Puedes operar con tu estilo y enfoque preferidos, siempre que cumplas con los demás objetivos.
    • Desafío de 1 paso: se puede atribuir un máximo del 30 % del rendimiento de cualquier día al objetivo de rendimiento total.
  • Estilos de trading permitidos:
    • Upside Funding admite diversas estrategias de trading, como, entre otras, trading con noticias, tenencia de fin de semana y el uso de asesores expertos o bots. (Algunos estilos de trading pueden requerir complementos opcionales).

Incumplimiento de objetivos

Si no cumple alguno de los objetivos comerciales anteriores, su evaluación se cancelará. Los operadores podrán reiniciar el proceso abonando la tarifa de evaluación correspondiente.

4.3 Tarifa de evaluación y política de reembolso

  • Elegibilidad para reembolso:
    • Los traders que completen con éxito las fases de Evaluación y Verificación y obtengan la aprobación para una cuenta con fondos recibirán un reembolso del 100% de la comisión de evaluación. Los reembolsos se procesan después del segundo pago de la división de beneficios del trader.
  • Condiciones de reembolso:
    • Los reembolsos se aplican únicamente a los comerciantes que cumplen todos los objetivos comerciales y se adhieren a todas las reglas del programa durante todo el proceso de evaluación.
    • No se otorgarán reembolsos por evaluaciones incompletas o fallidas.
  • Procesamiento de reembolso:
    • Los reembolsos se abonan automáticamente a los comerciantes que cumplen los requisitos mediante el pago de sus ganancias. No se requiere ninguna acción adicional para iniciar el proceso de reembolso.

4.4 Escalamiento y asignación de capital

Upside Funding ofrece un programa de escalamiento para recompensar el trading consistente y rentable.

  • Elegibilidad para escalamiento:
    • Los traders que obtengan una ganancia del 10% durante tres meses consecutivos en su cuenta financiada son elegibles para solicitar un aumento del 25% en su asignación de capital.
    • Se requiere el cumplimiento de todas las reglas y objetivos comerciales para calificar para el escalamiento.
  • Detalles de escala:
    • Los comerciantes aprobados recibirán un aumento del 25% en su asignación de capital existente.
    • El programa de escalamiento permite a los traders hacer crecer sus cuentas hasta una asignación máxima de capital de $1,5 millones.
  • Financiación inicial máxima:
    • Al pasar las fases de Evaluación y Verificación, los comerciantes pueden recibir hasta $300,000 en financiación inicial.
    • Los aumentos posteriores en la asignación de capital están sujetos a las reglas del programa de escalamiento y a la discreción de Upside Funding.

4.5 Transición a una cuenta financiada

La finalización exitosa de las fases de Evaluación y Verificación no garantiza automáticamente la aprobación de una cuenta con fondos. Se aplican las siguientes condiciones:

  • Elegibilidad:
    • Los comerciantes deben cumplir todos los objetivos comerciales y adherirse a todas las reglas descritas en estos Términos y Condiciones.
    • Las solicitudes de cuentas financiadas están sujetas a revisión y aprobación por parte de Upside Funding.
  • Proceso de aprobación:
    • Upside Funding se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes de cuentas financiadas a su entera discreción.
    • La presentación de una solicitud no constituye aceptación en el programa financiado.

5. Prácticas comerciales prohibidas

En Upside Funding, mantener un entorno comercial justo y profesional es fundamental. Para garantizar la transparencia, la integridad y la igualdad de oportunidades para todos los operadores, Para todos los comerciantes, las siguientes prácticas comerciales están estrictamente prohibidas. Las infracciones conllevarán medidas inmediatas, como se describe en la Sección 5.2.
5.1 Lista detallada de prácticas prohibidas

Explotación de errores del sistema

  • Los comerciantes no deben aprovechar ningún error, retraso o inexactitud dentro de la plataforma comercial.
  • Algunos ejemplos de comportamiento prohibido incluyen:
    • Arbitraje de latencia: aprovechar los precios retrasados para ejecutar operaciones basadas en precios obsoletos.
    • Errores de visualización de precios: explotación de discrepancias entre los precios mostrados y los precios reales del mercado.
    • Fallos del sistema: utilización de estrategias diseñadas específicamente para explotar errores de la plataforma, flujos de datos lentos o spreads mal calculados.
  • Si el comportamiento comercial no puede replicarse en condiciones de mercado en vivo, Upside Funding se reserva el derecho de cancelar la cuenta.

Noticias Gap Trading / Straddling

  • Está prohibido abrir nuevas posiciones, incluido el establecimiento de órdenes de stop-loss (S/L) o stop-profit (S/P), dentro de los 5 minutos antes o después de eventos noticiosos de alto impacto (“noticias de carpeta roja”).
  • Las estrategias prohibidas incluyen:
    • Comercio de brechas de noticias: establecer operaciones o límites en ambas direcciones para explotar picos o brechas de precios causados por eventos noticiosos.
    • Straddling: Colocar órdenes cerca de los horarios de publicación de noticias para aprovechar los movimientos irregulares de precios.
  • Estas actividades crean condiciones comerciales irrepetibles e impredecibles que socavan el proceso de evaluación.

Negociación de alta frecuencia (HFT) / Estrategias de explotación

  • Upside Funding prohíbe estrategias diseñadas para explotar debilidades del sistema o ejecutar operaciones a velocidades poco realistas, incluyendo:
    • Trading de alta frecuencia (HFT): uso de sistemas automatizados para ejecutar un gran volumen de operaciones en cuestión de milisegundos.
    • Arbitraje de latencia: aprovechar los retrasos en la transmisión de datos del mercado para obtener una ventaja injusta.
    • Comercio en cuadrícula: acumulación de múltiples órdenes en intervalos establecidos por encima o por debajo de los precios del mercado.
    • Órdenes Flash: manipulación de spreads inundando el sistema con múltiples órdenes pequeñas.
  • Estas estrategias distorsionan la equidad y no pueden ejecutarse en condiciones de mercado reales.

Cobertura de cuentas y agrupación de riesgos

  • Si bien se permite la cobertura dentro de una sola cuenta para la gestión de riesgos, las siguientes actividades están estrictamente prohibidas:
    • Cobertura entre cuentas: uso de múltiples cuentas para realizar operaciones opuestas que compensan los riesgos artificialmente.
    • Agrupación de riesgos: coordinación con otros comerciantes o cuentas para eludir los controles de riesgo.
    • Cobertura entre empresas: operaciones de cobertura entre cuentas de Upside Funding y cuentas en otras empresas.

No hay servicios de paso

  • Los comerciantes no deben utilizar servicios o personas de terceros para pasar evaluaciones o fases de verificación en su nombre.
    • Esto incluye la contratación de partes externas para negociar o ejecutar estrategias durante el proceso de evaluación.
  • El programa de Upside Funding está diseñado para evaluar las habilidades de trading individuales. Delegar esta responsabilidad a otros viola la integridad del programa.

Sin copia de operaciones / Comercio colaborativo

  • El copy trading, ya sea manual o automatizado, está estrictamente prohibido:
    • Usar API, bots u otras herramientas para replicar operaciones de otra cuenta.
    • Duplicación manual de operaciones en múltiples cuentas.
  • El comercio colaborativo, en el que varias personas coordinan estrategias o transacciones idénticas, también está prohibido.
    • Si se detecta un patrón de transacciones sospechosamente similares en varias cuentas, todas las cuentas asociadas pueden ser suspendidas o canceladas.

Juegos de azar y prácticas tóxicas de riesgo

  • No se permiten estrategias de riesgo excesivo ni de juego, entre ellas:
    • Colocar operaciones de gran tamaño en una sola dirección sin un análisis adecuado.
    • Confiar constantemente en estrategias basadas en la suerte en lugar de en una toma de decisiones informada.
  • Los comerciantes deben adherirse a un tamaño de operaciones consistente y a prácticas de gestión de riesgos responsables.

Identidades o cuentas múltiples

  • Cada operador solo puede tener una cuenta. Están prohibidas las siguientes actividades:
    • Creación de múltiples cuentas utilizando diferentes identidades, correos electrónicos o métodos de pago.
    • Compartir cuentas o usar la cuenta de otra persona para eludir las reglas del programa.
  • La detección de múltiples cuentas resultará en la suspensión de todas las cuentas relacionadas.

Regla de inactividad

  • Las cuentas que permanezcan inactivas durante 30 días consecutivos se desactivarán permanentemente.
    • Para evitar la desactivación, los traders deberán iniciar sesión y mantener actividad en la plataforma.
  • Una vez que se desactiva una cuenta, no se puede restaurar y se perderán todas las ganancias, evaluaciones o servicios asociados.

5.2 Consecuencias de las violaciones de las reglas

Participar en cualquiera de las prácticas prohibidas enumeradas anteriormente dará lugar a las siguientes acciones:

  1. Terminación inmediata:
    • Su cuenta se cerrará permanentemente y se revocará el acceso a los servicios, pagos o ganancias de Upside Funding.
  2. Fallo de evaluación:
    • Cualquier violación de las reglas durante las fases de Evaluación o Verificación resultará en la descalificación automática del programa.
  3. Eliminación de oficios:
    • Las operaciones ejecutadas violando estas reglas pueden eliminarse del historial de su cuenta y sus resultados no contarán para las métricas de rendimiento.
  4. Prohibición permanente:
    • Las infracciones graves o repetidas darán lugar a una prohibición de por vida de participar en los programas de Upside Funding.
  5. Acción legal:
    • En casos de fraude deliberado, abuso del sistema u otras actividades maliciosas, Upside Funding se reserva el derecho de emprender acciones legales contra la parte infractora.

6. Tarifas y pagos

Todas las tarifas y pagos realizados a Upside Funding están sujetos a los siguientes términos:

6.1 Métodos de pago y monedas aceptadas

Upside Funding acepta pagos a través de los siguientes métodos seguros:

  • Métodos de pago:
    • Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.)
    • Transferencias bancarias (cuando corresponda)
    • Procesadores de pagos en línea.
  • Monedas aceptadas:
    • Todas las tarifas se cobran en USD ($). Si decide pagar en otra moneda, su proveedor de pagos determinará el tipo de cambio y las tarifas aplicables.

6.2 Políticas de reembolso y condiciones para el reembolso de tarifas

Upside Funding ofrece reembolsos de las tarifas de evaluación bajo las condiciones específicas que se detallan a continuación. Estas políticas están diseñadas para mantener la imparcialidad y la transparencia, a la vez que protegen la integridad de nuestros servicios.

  1. Elegibilidad para reembolso
    • El comerciante ha completado con éxito las fases de evaluación y verificación.
    • El comerciante ha avanzado a una cuenta financiada y recibió su segundo pago de división de ganancias.
  2. Condiciones de reembolso
    • Los reembolsos solo se proporcionan si se cumplen todos los objetivos comerciales y el comerciante cumple con todas las reglas del programa durante el proceso de evaluación.

No se emitirán reembolsos por:

  • Evaluaciones incompletas o fallidas.
  • Cuentas suspendidas o canceladas debido a violaciones de las reglas.
  • Las tarifas no son transferibles y no pueden aplicarse a una nueva evaluación o programa.
  1. Proceso de reembolso
    • Los reembolsos se incluirán como parte del pago de división de ganancias después de que se haya confirmado la elegibilidad.
    • Los comerciantes no están obligados a presentar solicitudes de reembolso adicionales, ya que el proceso es automático una vez que se cumplen todas las condiciones.
  2. Contracargos y disputas
    • Cualquier intento de iniciar una devolución de cargo o una disputa de pago con el proveedor de pagos está estrictamente prohibido.
    • Si se presenta una devolución de cargo, Upside Funding se reserva el derecho de:
      • Negar o revocar reembolsos de forma permanente.
      • Suspender o finalizar inmediatamente el acceso a cuentas de evaluación, cuentas financiadas o pagos.
      • Prohibir permanentemente al comerciante participar en cualquier programa de financiación Upside.
    • Los comerciantes deben resolver cualquier inquietud o disputa directamente con el equipo de soporte de Upside Funding a través de discusiones amistosas antes de recurrir a acciones externas.
  3. Política de no excepciones
    • Los reembolsos sólo se concederán bajo las condiciones específicas descritas anteriormente.
    • No se proporcionan reembolsos por evaluaciones que no cumplan con los objetivos comerciales establecidos, programas incompletos o cuentas suspendidas debido a violaciones de las reglas.

Al participar en el programa de evaluación de Upside Funding, los comerciantes aceptan estas políticas de reembolso y reconocen las consecuencias de iniciar devoluciones de cargos o disputas. Estas políticas tienen como objetivo proteger la imparcialidad y la confianza dentro de la plataforma de Upside Funding.

6.3 Obligaciones fiscales

  • Todas las tarifas pagadas a Upside Funding, incluidas las tarifas de evaluación, incluyen los impuestos aplicables, como el Impuesto sobre bienes y servicios (GST).
  • Los comerciantes son los únicos responsables de cumplir con todas las obligaciones fiscales derivadas del uso de los servicios de Upside Funding. Esto incluye cualquier obligación fiscal, personal o empresarial, relacionada con ganancias, comisiones u otras actividades financieras.
  • Upside Funding no asume ninguna responsabilidad por el cálculo, la declaración ni el pago de impuestos en nombre de los inversores. Se recomienda a los inversores que busquen asesoramiento fiscal independiente si es necesario para garantizar el cumplimiento de la normativa local.

6.4 Responsabilidad de pago

  • Los comerciantes pueden utilizar cualquier método de pago disponible en el sitio web de Upside Funding en el momento del registro.
  • Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito, transferencias bancarias y procesadores de pago en línea, cuando corresponda.
  • Todas las tarifas asociadas con el proveedor de pagos seleccionado, como tarifas de transacción, cargos por cambio de divisas o tarifas de procesamiento, son responsabilidad del comerciante.
  • Upside Funding no es responsable de ninguna tarifa adicional cobrada por los proveedores de servicios de pago.
  • Los comerciantes deben asegurarse de que el método de pago elegido sea válido y capaz de cubrir el monto total adeudado, incluidos los cargos adicionales en los que incurra el proveedor de pagos.
  • Las fallas de pago resultantes de fondos insuficientes, métodos de pago vencidos o detalles incorrectos pueden retrasar el acceso a los servicios de Upside Funding.

7. Pagos y reparto de beneficios

7.1 Estructura de recompensas

Upside Funding ofrece un modelo estructurado de participación en las ganancias que permite a los operadores retener una parte significativa de sus ganancias de las cuentas financiadas.

  • Recompensa dividida:
    • La recompensa estándar comienza en el 70% de las ganancias netas obtenidas.
    • Los comerciantes pueden optar por aumentar su recompensa dividida al 90% seleccionando los complementos aplicables al momento del registro.
    • Las recompensas se calculan en función de las ganancias obtenidas de una cuenta financiada.

7.2 Tiempo de procesamiento del pago

  • Las solicitudes de pago generalmente se procesan dentro de las 24 horas posteriores a cumplir con todas las condiciones de retiro, siempre que no haya revisiones de cumplimiento pendientes o requisitos de verificación.
  • Upside Funding no es responsable de retrasos causados por factores externos, como tiempos de procesamiento bancario o proveedores de servicios de pago de terceros.
  • Los comerciantes solo pueden solicitar pagos después de cumplir con las métricas de rendimiento requeridas como se describe en la Sección 7.3.
  • Cualquier estructura de pago programada o recurrente se comunicará dentro del Área de Cliente del comerciante.

7.3 Condiciones para los pagos

Para mantener la transparencia y garantizar que todos los retiros se basen en un rendimiento comercial legítimo, se deben cumplir las siguientes condiciones antes de que se puedan procesar las solicitudes de pago:

  • Logro del objetivo de ganancias:
    • Para calificar para un pago inicial, los comerciantes deben lograr un mínimo de 4% de ganancia durante un período consecutivo de 14 días calendario dentro de su cuenta financiada.
  • Requisito de días ganadores:
    • Los comerciantes deben completar un mínimo de cinco (5) días comerciales ganadores dentro del período de pago.
    • Un día ganador se define como un día de negociación en el que el beneficio neto es mayor que cero.
  • Umbral de bloqueo de beneficios:
    El límite máximo de ganancias diarias es de $5,000 para los traders financiados. Las ganancias que superen esta cantidad no se contabilizarán. Esto tiene como objetivo animar a los traders a asegurar sus ganancias cuando surjan para que puedan obtener pagos más frecuentes.

    a) El monto máximo de retiro por ciclo es de $2000. La cantidad total de pagos que un comerciante puede recibir es ilimitada.

  • Verificación de cumplimiento:
    • Todas las actividades comerciales deben realizarse en estricto cumplimiento de las reglas establecidas durante las fases de evaluación y verificación.
    • Los comerciantes que infrinjan las prácticas comerciales prohibidas (como se describe en la Sección 5) o intenten manipular los resultados comerciales serán descalificados para recibir pagos y podrán enfrentar la cancelación de la cuenta.

7.4 Métodos de pago y tarifas

  • Los pagos se procesarán utilizando el método de pago RISE
  • Cualquier tarifa de transacción o cargo de conversión aplicado por proveedores de pago de terceros será responsabilidad del comerciante.
  • Upside Funding se reserva el derecho de modificar los métodos de pago a su discreción para garantizar la eficiencia y la seguridad en el procesamiento de pagos.

7.5 Resolución de disputas sobre pagos

  • Si un comerciante disputa un monto de pago, debe enviar una solicitud por escrito al equipo de soporte de Upside Funding dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción del pago.
  • Upside Funding realizará una revisión de la actividad comercial y las métricas de desempeño antes de tomar una determinación final sobre los montos en disputa.
  • Cualquier reclamo fraudulento, falsificación de registros o violación de las condiciones de pago resultará en la pérdida inmediata de todas las ganancias y la posible suspensión de la cuenta.

8. Divulgación de riesgos

8.1 Declaración sobre riesgos comerciales

Participar en los mercados financieros a través del Proceso de Evaluación de Upside Funding y de las cuentas financiadas conlleva un riesgo considerable. Al participar en estas actividades, usted reconoce y acepta los siguientes riesgos:

  • Potencial de pérdida financiera:
    • Si bien Upside Funding asume los riesgos directos asociados con la negociación de capital en cuentas financiadas, los operadores pueden perder la tarifa de evaluación inicial si no se alcanzan los objetivos comerciales.
    • El uso del apalancamiento amplifica tanto las ganancias potenciales como las pérdidas potenciales, incrementando el riesgo general de las actividades comerciales.
  • Volatilidad del mercado:
    • Los mercados financieros están sujetos a movimientos de precios rápidos e impredecibles impulsados por eventos económicos, políticos y globales, lo que puede generar ganancias o pérdidas significativas.
  • Impacto emocional:
    • El trading puede ser estresante y puede afectar la toma de decisiones, dando lugar a errores o problemas de rendimiento.
    • Los comerciantes sólo deben participar si pueden permitirse perder las tarifas y el capital que elijan invertir en actividades comerciales adicionales.

Upside Funding no ofrece asesoramiento financiero, de inversión, legal ni fiscal. Se recomienda a los inversores que busquen asesoramiento profesional antes de participar en actividades de trading.

8.2 Limitación de responsabilidad y exención de responsabilidad

Si bien Upside Funding se esfuerza por proporcionar un entorno comercial justo y estable, se aplican las siguientes limitaciones:

  • Sin garantía de ganancias:
    • Upside Funding no garantiza ganancias ni resultados exitosos de ninguna actividad comercial, programa de evaluación o servicios de tutoría proporcionados.
  • Disponibilidad del servicio:
    • Upside Funding no ofrece garantías expresas o implícitas con respecto a la disponibilidad ininterrumpida o libre de errores de sus Servicios, incluido el sitio web y la plataforma de negociación.
    • Los comerciantes reconocen que la plataforma y los servicios asociados pueden no estar disponibles en ocasiones debido a mantenimiento, actualizaciones o problemas operativos imprevistos.
  • Fallos del sistema y contenido de terceros:
    • Upside Funding no es responsable de pérdidas causadas por interrupciones, demoras o mal funcionamiento de la plataforma comercial, problemas de conectividad a Internet o fallas de servicios de terceros.
    • Los Servicios pueden involucrar plataformas o aplicaciones de terceros, y Upside Funding no asume ninguna responsabilidad por su precisión, funcionalidad o compatibilidad.
  • Eventos de fuerza mayor:
    • Upside Funding no es responsable de pérdidas resultantes de circunstancias fuera de su control razonable, incluidas, entre otras:
      • Desastres naturales, guerras, disturbios políticos, pandemias o crisis similares.
      • Requisitos o acciones de cumplimiento legal o reglamentario por parte de autoridades públicas.
  • Limitación de responsabilidad:
    • Si una autoridad competente establece responsabilidad, la responsabilidad financiera de Upside Funding se limitará a las tarifas totales pagadas por el comerciante por el servicio específico asociado con la pérdida.
  • Responsabilidad personal por las decisiones:
    • Los operadores son los únicos responsables de sus decisiones y estrategias de trading. Upside Funding no ofrece asesoramiento ni orientación sobre operaciones específicas.
  • Protecciones al consumidor:
    • Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones pretende excluir o limitar los derechos legales del consumidor u otras protecciones bajo la ley aplicable a las que no se pueda renunciar legalmente.

9. Propiedad intelectual y uso de la plataforma

9.1 Propiedad de las herramientas, los materiales y la plataforma

Toda la propiedad intelectual, incluidos, entre otros, software, plataformas comerciales, contenido del sitio web, materiales educativos, tecnología patentada y marca, proporcionada por Upside Funding, es propiedad exclusiva de Upside Funding Limited y está protegida por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y propiedad intelectual aplicables.

  • Propiedad:
    • Upside Funding conserva la propiedad total de toda la propiedad intelectual asociada con sus servicios, plataformas y materiales.
    • A los comerciantes se les otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la plataforma y los materiales proporcionados únicamente para su participación personal en la evaluación y los programas financiados de Upside Funding.
  • Restricciones de acceso y uso:
    • El acceso a la plataforma de negociación, al área del cliente y a las herramientas asociadas se concede solo durante la duración del Proceso de evaluación o mientras se administra una cuenta con fondos.
    • Los comerciantes no deberán intentar acceder o utilizar la propiedad intelectual de Upside Funding fuera del alcance permitido, incluida la modificación, duplicación o distribución no autorizada.
    • Cualquier uso no autorizado o indebido de la propiedad intelectual de Upside Funding resultará en la terminación inmediata de los servicios y puede dar lugar a acciones legales.

9.2 Uso prohibido de la propiedad intelectual de Upside Funding

Los comerciantes tienen estrictamente prohibido participar en cualquiera de las siguientes actividades en relación con la propiedad intelectual o la plataforma de Upside Funding:

  1. Copiar o redistribuir:
    • Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, distribuir o revender cualquier material, documento, contenido educativo, características de la plataforma o tecnología patentada sin el permiso explícito por escrito de Upside Funding.
  2. Ingeniería inversa:
    • Los comerciantes no deben intentar realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar ni modificar ningún software, algoritmo, plataforma comercial o herramienta patentada proporcionada por Upside Funding.
  3. Uso compartido no autorizado:
    • Está estrictamente prohibido compartir credenciales de inicio de sesión, contenido propietario o cualquier recurso de la plataforma con terceros.
    • Cualquier acceso o uso compartido no autorizado detectado resultará en la suspensión de la cuenta y posibles consecuencias legales.
  4. Uso para fines no autorizados:
    • Las herramientas, la plataforma y los recursos de Upside Funding solo deben usarse para participar en el Proceso de evaluación o en actividades comerciales financiadas.
    • Cualquier uso fuera de estos fines autorizados, incluido el beneficio personal o comercial fuera de los servicios de Upside Funding, queda expresamente prohibido.
  5. Violación de leyes o reglamentos:
    • Los comerciantes no deberán utilizar la plataforma ni la propiedad intelectual de Upside Funding de una manera que viole las leyes locales, nacionales o internacionales.
    • Cualquier violación de este tipo puede resultar en la cancelación inmediata de la cuenta y acciones legales.
  6. Tergiversación de afiliación:
    • Los comerciantes no deben presentarse falsamente como empleados, socios, afiliados o representantes oficiales de Upside Funding.
    • Cualquier reclamo no autorizado de asociación o declaración engañosa con respecto a la afiliación con Upside Funding puede dar lugar a consecuencias legales.

10. Protección de datos y privacidad

10.1 Tratamiento de Datos Personales

Upside Funding Limited (“Upside Funding”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger los datos personales de todos los usuarios y a garantizar el cumplimiento de las leyes de privacidad globales aplicables. incluido, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos pertinentes.

Recopilación de datos personales:

Al registrarse y utilizar los servicios de Upside Funding, usted reconoce y acepta que podemos recopilar, almacenar y procesar los siguientes datos personales:

  • Datos de Identidad y Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y otros detalles necesarios para la verificación de la cuenta.
  • Información financiera y de pago: Detalles de pago, direcciones de facturación e historial de transacciones necesarios para procesar los pagos.
  • Datos de rendimiento comercial: actividad comercial, registros de ganancias y pérdidas, historial de uso de la cuenta y datos de comportamiento relacionados con patrones comerciales.
  • Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, versión del navegador, sistema operativo y datos de inicio de sesión para fines de seguridad y optimización.

Finalidad del Tratamiento de Datos:

Upside Funding recopila y procesa datos personales estrictamente para los siguientes fines:

  • Para verificar la identidad de los usuarios y cumplir con los requisitos reglamentarios y de prevención de fraude.
  • Proporcionar acceso a plataformas comerciales, programas de evaluación y cuentas financiadas.
  • Para procesar pagos, retiros, reembolsos y otras transacciones financieras.
  • Evaluar y supervisar el cumplimiento de los términos, condiciones y protocolos de gestión de riesgos de Upside Funding.
  • Para mejorar nuestros servicios, personalizar las experiencias de los usuarios y optimizar la funcionalidad del sistema.

Seguridad y almacenamiento de datos:

  • Todos los datos recopilados se almacenan de forma segura en servidores cifrados y están sujetos a estrictos controles de acceso.
  • Solo el personal autorizado de Upside Funding o los proveedores de servicios afiliados que manejan operaciones esenciales (por ejemplo, procesamiento de pagos) pueden acceder a los datos del usuario.
  • Los protocolos de seguridad de datos incluyen encriptación, firewalls y medidas de transmisión segura de datos para evitar accesos no autorizados o violaciones.
  • Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos o según lo exijan las leyes y normativas aplicables.

10.2 Uso de datos para fines de evaluación

Durante el proceso de evaluación, Upside Funding recopila, procesa y analiza datos comerciales para evaluar el desempeño del comerciante, la gestión de riesgos y la elegibilidad para oportunidades de financiación.

Tipos de datos comerciales procesados:

  • Estados de ganancias y pérdidas, volumen de operaciones, frecuencia de operaciones y comportamiento de gestión de riesgos.
  • Cumplimiento de las reglas de evaluación, límites de reducción y consistencia de la estrategia.
  • Patrones de comportamiento comercial, incluida la adhesión a los términos del servicio y los mecanismos de control de riesgos.

Finalidad del Tratamiento de Datos Comerciales:

  • Para determinar la elegibilidad de un comerciante para pasar de la Fase de evaluación a una cuenta financiada.
  • Identificar prácticas comerciales prohibidas y aplicar políticas de gestión de riesgos.
  • Para mejorar los modelos de evaluación propios de Upside Funding, las evaluaciones de riesgo y los puntos de referencia de desempeño comercial.

Uso de datos anónimos y agregados:

  • Upside Funding puede utilizar datos comerciales agregados y anónimos para análisis internos, mejoras de servicio y evaluaciones comparativas de rendimiento.
  • Estos datos anónimos también pueden utilizarse para mejorar modelos algorítmicos, procesos de evaluación y conocimientos del mercado sin identificar a comerciantes individuales.
  • Los comerciantes no tendrán derecho a compensación, regalías o participación en las ganancias por el uso de datos comerciales anónimos recopilados durante el Proceso de evaluación.

Intercambio de datos para fines internos y de cumplimiento:

  • Upside Funding se reserva el derecho de compartir datos de rendimiento comercial con entidades afiliadas, equipos de gestión de riesgos y organismos reguladores cuando sea necesario.
  • Los comerciantes consienten explícitamente el análisis automatizado de su actividad comercial como parte del proceso de evaluación de Upside Funding.

11. Terminación de los Servicios

11.1 Causas de rescisión

Upside Funding se reserva el derecho de cancelar servicios o cuentas en las siguientes circunstancias:

Violaciones de los Términos y Condiciones:

Cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluidas las violaciones de prácticas comerciales prohibidas, la tergiversación de información personal o cualquier acción que socave la integridad de la plataforma.

Inactividad:

Las cuentas que permanezcan inactivas durante 30 días consecutivos se desactivarán automáticamente y no podrán restaurarse.

Múltiples cuentas o identidades:

Operar más de una cuenta, utilizar identidades falsas, crear cuentas duplicadas o permitir que terceros realicen operaciones comerciales en su nombre está estrictamente prohibido y resultará en la terminación inmediata y permanente.

Actividad fraudulenta o maliciosa:

Participar en cualquier comportamiento fraudulento, engañoso o malicioso, incluidos, entre otros:

  • Explotar vulnerabilidades del sistema, fallos o errores de software.
  • Proporcionar información falsa o manipular datos comerciales.
  • Intentar eludir los controles de riesgo o las restricciones comerciales. Estas actividades también pueden dar lugar a acciones legales y a la remisión a las autoridades competentes.

Incumplimiento de los criterios de elegibilidad:

Comerciantes que no cumplan con los criterios de elegibilidad, incluidos, entre otros:

  • Requisito de edad (mínimo 18 años).
  • Restricciones jurisdiccionales (por ejemplo, residentes de regiones prohibidas).
  • Problemas de cumplimiento normativo que impiden el uso legal de los servicios de Upside Funding.

Disputas o devoluciones de cargos:

Iniciar una devolución de cargo, una disputa de pago o una solicitud de reversión con su proveedor de pagos sin intentar primero resolver el problema a través del equipo de soporte de Upside Funding es una violación directa de estos Términos y Condiciones.

Si se presenta una devolución de cargo, Upside Funding se reserva el derecho de:

  • Negar o revocar reembolsos de forma permanente.
  • Suspender o finalizar los servicios inmediatamente, incluidas las cuentas de evaluación, las cuentas financiadas o los pagos.
  • Incluir en la lista negra al comerciante para que no pueda participar en ningún programa futuro de Upside Funding.
  • De ser necesario, emprenda acciones legales. Los operadores deben abordar cualquier inquietud o problema directamente a través del equipo de soporte de Upside Funding en support@thefundingupside.com.

11.2 Procedimiento para el cierre de cuentas

Cierre voluntario de cuenta:

Los comerciantes que deseen cerrar su cuenta pueden enviar una solicitud por escrito al equipo de soporte de Upside Funding por correo electrónico a support@thefundingupside.com.
  • No hay evaluaciones activas ni cuentas financiadas en curso.
  • No existen disputas no resueltas, violaciones ni obligaciones financieras pendientes.
  • Se han liquidado todos los saldos de cuentas, pagos o reclamos de reembolso.

Terminación involuntaria de la cuenta:

Si una cuenta se cancela debido a violaciones de reglas, fraude o actividad de devolución de cargo, se aplican las siguientes condiciones:

  • No se requiere aviso previo para terminaciones que resulten de fraude, violaciones de políticas o abuso del sistema.
  • Cualquier pago, retiro o reembolso pendiente se perderá de forma permanente.
  • Los comerciantes no serán elegibles para participar en el futuro en los programas de Upside Funding.

Retención de datos:

Upside Funding se reserva el derecho de conservar los datos de la cuenta para fines legales, regulatorios y operativos durante un período que se considere necesario después del cierre de la cuenta.

  • La duración de la retención de datos está sujeta a las obligaciones de cumplimiento de las leyes financieras y de protección de datos pertinentes.
  • Upside Funding podrá compartir datos de cuentas con autoridades reguladoras si así lo exige la ley.

Liquidación final:

  • Si corresponde, Upside Funding liquidará cualquier obligación financiera pendiente antes de cerrar permanentemente una cuenta.
  • Los comerciantes cancelados por violar los Términos y Condiciones perderán todos los pagos, reembolsos y beneficios asociados.

12. Modificaciones de los Términos

12.1 Derecho a modificar los términos y condiciones

Upside Funding se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos y Condiciones a su entera discreción sin el consentimiento previo de los operadores. Las modificaciones pueden incluir, entre otras:

  • Cambios en los servicios o características proporcionados por Upside Funding.
  • Ajustes en tarifas, pagos, políticas de reembolso o condiciones comerciales
  • Actualizaciones de las políticas de cumplimiento en respuesta a cambios legales, regulatorios u operativos.
  • Actualizaciones de las políticas de cumplimiento en respuesta a cambios legales, regulatorios u operativos.

Estas modificaciones garantizan que las políticas de Upside Funding sigan siendo legalmente compatibles, operativamente efectivas y alineadas con los estándares de la industria.

12.2 Proceso de notificación de cambios

Aviso a los comerciantes:

Para cambios materiales que afecten los derechos u obligaciones de los comerciantes, Upside Funding proporcionará un aviso previo a través de:

  • Notificación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada asociada a su cuenta.
  • Anuncios en el Área de Clientes de la plataforma Upside Funding.
  • Un aviso mínimo de 7 días calendario antes de que los cambios entren en vigor.

Reconocimiento del comerciante:

  • El uso continuado de la plataforma o de los servicios después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación total de los Términos y Condiciones actualizados.
  • Si no está de acuerdo con los cambios, tiene derecho a cancelar su cuenta como se describe en la Sección 11 (Terminación de servicios) antes de que los cambios entren en vigor.
  • La terminación de servicios basada en desacuerdos con las actualizaciones de políticas no da derecho a los comerciantes a reembolsos, pagos o compensaciones.

Excepciones para cambios inmediatos:

Upside Funding se reserva el derecho de implementar cambios de inmediato y sin previo aviso si:

  • Los cambios no son materiales y no alteran significativamente los derechos de los comerciantes.
  • Los cambios introducen nuevas características o servicios beneficiosos para los comerciantes.
  • Los cambios son necesarios para cumplir con obligaciones legales, regulatorias o de seguridad.

13. Ley aplicable y jurisdicción

13.1 Marco legal que rige los TyC

  • Estos Términos y Condiciones, incluidas cualquier disputa o reclamo que surja de ellos o esté relacionado con ellos, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Hong Kong.
  • Todos los servicios proporcionados por Upside Funding están sujetos y deben cumplir con el marco legal y regulatorio de Hong Kong.

13.2 Métodos de resolución de disputas

Resolución informal:

  • Se recomienda a los comerciantes que primero intenten resolver cualquier disputa de manera informal contactándose con el equipo de soporte de Upside Funding en support@thefundingupside.com.
  • La mayoría de los problemas se resuelven mediante comunicación directa dentro de los 30 días calendario.

Resolución formal:

  • Si la resolución informal no tiene éxito, las disputas se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Hong Kong.
  • Al utilizar los servicios de Upside Funding, tanto el comerciante como Upside Funding renuncian expresamente al derecho de participar en cualquier demanda colectiva.
  • Todas las disputas deben resolverse de forma individual.

14. Disposiciones finales

14.1 Cláusula de acuerdo completo

  • Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre Upside Funding y el comerciante con respecto al uso de los servicios de Upside Funding.
  • Este acuerdo reemplaza y sustituye todos los entendimientos, acuerdos o representaciones anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales, relacionados con el tema del presente.
  • Ninguna modificación, enmienda o renuncia a estos Términos y Condiciones será válida a menos que Upside Funding lo disponga explícitamente por escrito.

14.2 Cláusula de divisibilidad

  • Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable según la legislación aplicable, dicha disposición se considerará separada del acuerdo.
  • Las disposiciones restantes seguirán siendo válidas, ejecutables y vinculantes en la máxima medida permitida por la ley.
  • Cuando sea posible, la disposición inválida o inaplicable se sustituirá por una disposición que refleje lo más fielmente posible la intención y el propósito originales del acuerdo.

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